Termini e Condizioni
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Account utente e responsabilità
Account utente
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Responsabilità relativa al sito
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Prodotti, disponibilità e prezzi
Cerchiamo di descrivere ogni prodotto nel modo più accurato possibile.
La disponibilità dei prodotti può variare nel tempo e non possiamo garantire che un determinato articolo sia sempre disponibile.
Qualora un prodotto ordinato non fosse più disponibile, informeremo tempestivamente il cliente e proporremo la soluzione più appropriata, incluso, ove applicabile, il rimborso delle somme già corrisposte.
I prezzi pubblicati sul sito possono essere aggiornati in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non influenzano gli ordini già confermati.
Nel caso di evidenti errori di prezzo o di informazioni manifestamente inesatte, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine prima della spedizione, informando tempestivamente il cliente e procedendo, se necessario, al rimborso dell'importo pagato.
Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi pubblicati sul sito sono comprensivi delle imposte applicabili.
Ordini e pagamenti
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceverà una conferma di ricezione tramite i recapiti forniti.
L'accettazione dell'ordine è subordinata alla disponibilità dei prodotti e alla corretta autorizzazione del pagamento.
Gli ordini vengono elaborati soltanto dopo la conferma del pagamento.
Il sito accetta esclusivamente i metodi di pagamento disponibili durante il processo di acquisto.
Qualora il pagamento venga rifiutato, non autorizzato o non possa essere completato, l'ordine potrebbe non essere elaborato.
Spedizione
Effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi e il tempo di consegna stimato è normalmente compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi, escluso il tempo necessario alla preparazione dell'ordine.
Le spedizioni vengono affidate a corrieri qualificati selezionati in base alla destinazione e alle esigenze logistiche, tra cui, a titolo esemplificativo, DHL, UPS o altri partner autorizzati.
Per gli ordini inferiori a 64,84 € è prevista una tariffa di spedizione pari a 7,24 €, mentre per gli ordini pari o superiori a 64,84 € la spedizione è gratuita.
Salvo diversa indicazione durante il processo di acquisto, i prezzi comprendono le imposte applicabili.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Politica di Spedizione disponibile sul sito.
Cancellazione degli ordini
Gli ordini che non sono ancora stati preparati per la spedizione possono essere cancellati previa verifica dello stato dell'ordine.
Qualora la cancellazione sia possibile, il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Una volta affidato l'ordine al corriere, nella maggior parte dei casi la cancellazione non sarà più possibile.
Dopo la consegna, il cliente potrà esercitare i propri diritti secondo quanto previsto dalla Politica di Resi e Rimborsi, ove applicabile.
Resi e rimborsi
Offriamo una garanzia commerciale di reso volontaria di 30 giorni alle condizioni previste dalla relativa politica.
I consumatori beneficiano inoltre del diritto legale di recesso entro 14 giorni, previsto dalla normativa europea applicabile.
Non è disponibile un servizio di sostituzione diretta dei prodotti. Qualora il cliente desideri un articolo differente, potrà restituire il prodotto idoneo al reso ed effettuare un nuovo ordine.
I rimborsi vengono elaborati dopo la verifica del prodotto restituito e sono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare la Politica di Resi e Rimborsi disponibile sul sito.
Privacy e protezione dei dati
Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
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Risoluzione delle controversie e legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla normativa italiana e dalle disposizioni dell'Unione Europea applicabili in materia di tutela dei consumatori.
In caso di controversia, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole prima di ricorrere alle vie legali.
Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, la controversia potrà essere sottoposta all'autorità giudiziaria competente nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti riconosciuti ai consumatori.
Nulla nei presenti Termini e Condizioni limita o esclude i diritti inderogabili attribuiti ai consumatori dalla legge.
Contatti
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